在科學技術如此發達的今天，互聯網早已融入到人們日常生活的方方面面。對很多企業來說，公關危機是一種爆炸性的傷害，一旦爆發，可能產生難以預料的后果。但公關危機誰也無法預料，那么應該如何才能避免公關危機對企業產生負面影響呢？

避免公關危機負面影響的方法（一）

        一、誠信為本
        誠信是企業管理過程中的一個必要因素，企業公關危機有很大一部分都是因為誠信問題而造成。例如產品出現問題或企業給出的承諾沒有兌現等等。俗話說，身正不怕影子斜，企業秉承誠信為本的理念經營發展，讓公關危機制止在搖籃中，公關危機產生的負面影響自然不必考慮。
        二、樹立公關危機意識
        企業想要順利處理公關危機，內部人員對公關危機的認識首先需要樹立起來。建立企業內部人員對公關危機的認識，讓他們產生危機感，了解公關危機對企業對自己本身產生的影響。這樣一來，就可以在很大程度上避免，企業處理公關危機過程中，有內部人員拖后腿的現象。

避免公關危機負面影響的方法（一）

        三、建立與媒體間的良好關系
        企業與媒體之間的聯絡是非常重要的，媒體扮演的是一個信息傳達者的角色。企業對公關危機的態度、處理過程以及后續的處理結果都需要通過媒體進行傳播，將信息傳遞給大眾。與媒體之間的良好關系可以讓企業危機處理的過程更加順暢，有效阻止負面影響進一步擴大。
        公關危機對企業會造成負面影響可以說是肯定的，企業在處理公關危機的過程中，事件本身的處理過程需要關注，事件可能造成的負面影響也是需要防范的一方面。在下篇內容中將介紹避免公關危機負面影響的其他內容。