在“社交媒體營銷的八大誤區(一)”的內容中介紹了缺乏社交媒體營銷策略、創建過多賬號、購買粉絲以及只進行宣傳四個誤區,在接下來的內容中,將介紹有關社交媒體營銷的另外四個誤區。
社交媒體營銷的八大誤區(二)
五、沒有正確使用標簽
利用好標簽在很大程度上可以提高品牌的曝光量。如今用戶使用社交媒體平臺已經不再只是用于社交,很多用戶會在社交媒體平臺上搜索內容。標簽可以讓用戶更加準確低找到想要的內容,也可以讓企業了解內容調整的方向。
六、缺乏與用戶互動
社交媒體用戶對于企業的回應是非常歡迎的,被回應的用戶會感覺到這是一個真實的人而不是一個冰冷的機器,從而建立與用戶之間的信任關系。同時可以幫助企業在用戶印象中留下一個生動的印象,增加用戶對于企業的好感度。
社交媒體營銷的八大誤區
七、沒有審核內容
社交媒體平臺上的內容出現錯別字的情況屢見不鮮,更是有不少關于錯別字內容的匯總。對內容沒有審核就隨意發布,很可能會使得之前的努力被浪費。很多企業在發生這類問題后會立刻進行道歉或撤回內容,這是比較好的情況,但是依舊有不少企業會放任不管,這會大大降低用戶對于企業的印象。
八、刷屏
在短時間內連續發布多條內容,也就是人們常說的“刷屏”會給用戶帶來不適的感覺。企業使用社交媒體營銷的目的是為了讓內容有效地到達用戶,而不是為了對用戶進行疲勞轟炸。刷屏最后的結果通常有兩種,一是用戶直接忽略該企業賬號,二是用戶取消關注或屏蔽該賬號。
以上是有關社交媒體營銷的八個誤區,這些誤區都是企業在進行社交媒體營銷過程中常會犯的錯誤。建議社交媒體營銷人員多加注意,避免出現類似情況。
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