搜索引擎是大眾在日常生活工作中搜索信息時常用的工具，SEO、SEM等各項技術的出現為企業正面信息的曝光帶來了極大的便利。但同時搜索引擎上出現的負面信息也會造成更加嚴重的后果，減少企業的潛在客戶。那么搜索結果中出現負面信息應該如何處理呢？

搜索結果中出現負面信息的處理方法

        一、刪除或替換負面信息
        在應對企業負面信息時，通常情況下，刪除或替換是不建議的做法。因為這樣很有可能導致負面信息的二次爆發，造成更加嚴重的后果。但是也不排除有特殊需要的時候利用這兩種方法，因此在這里還是進行介紹。
        1.刪除負面信息
        刪帖相信大家都不會陌生，刪帖的同時是可以刪除快照的，因此刪帖是一種速度極快的方法。但速度快往往也就意味著價格貴，負面信息帖子的刪除通常價格都比較高，越是知名的網站價格越高。一些大型門戶網站刪帖的價格可高達上千，可想而知刪帖需要付出的代價有多大。

搜索結果中出現負面信息的處理方法 刪除負面信息

        二、替換負面信息
        替換負面信息帖的價格就相對便宜多了，但是有一個缺點，那就是快照不能立刻更新。因此，即使負面信息的帖子已經被刪除，也還是有可能出現未刪除前的信息。通常在替換帖子之后要進行投訴，告知搜索引擎該內容已被替換，刪除過去的負面信息。
        以上主要介紹了刪除或替換負面信息的方法，這里需要再次強調的是，除非有特殊需要，不然不建議使用刪除或替換的方法處理負面信息，避免造成更加嚴重的后果。在下篇內容中將介紹建議使用的處理搜索結果中出現負面信息方法。